Politique de remboursement

Droit de rétractation — 14 jours

Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous notifier ton souhait de retour.

Comment effectuer un retour

1. Email à contact.luushi@gmail.com avec ton numéro de commande.
2. Réponse sous 24h ouvrées avec l'adresse de retour.
3. Renvoie le produit dans son emballage d'origine.
4. Remboursement sous 5 à 14 jours ouvrés.

Conditions

• Produit non utilisé ou testé minimalement.
• Emballage et accessoires présents.
• Produit non endommagé.

Garantie 12 mois

En cas de panne, contacte contact.luushi@gmail.com : remplacement gratuit ou remboursement.

Produit endommagé à la réception

Photos à envoyer dans les 48h à contact.luushi@gmail.com. Remplacement immédiat.